小丽决定购买一部手机,但是不知道买哪个牌子比较好。她的闺蜜是华为手机的狂热支持者,并建议小丽也购买华为手机,于是小丽最终购买了华为手机。小丽对手机品牌的选择最主要体现了( )因素对消费者购买行为的影响。
A. 社会
B. 文化
C. 心理
D. 个人
消费者往往根据自己的经验、见解对信息加以解释,使之符合自己的看法,这种知觉形成过程属于()。
A. 选择性分析
B. 选择性注意
C. 选择性歪曲
D. 选择性记忆
张先生决定购置一台家用空调,但是不知道购买什么品牌和型号的空调适用,于是张先生连续两天在京东等网购平台,了解目前热卖空调的功能价格等。张先生这连续两天的行为属于消费者购买决策过程的()阶段。
A. 评估信息
B. 选择方案
C. 评价方案
D. 收集信息
年龄和生命周期属于影响消费者行为的( )因素。
A. 经济因素
B. 心理因素
C. 文化因素
D. 个人因素