在导游语言的“八有”要求中()体现了导游语言的艺术性和趣味性。
A. 言之有神
B. 言之有趣
C. 言之有理
D. 言之有喻
导游人员使用态势语言时应做到:
A. 恰当
B. 自然
C. 结合运用
D. 克服不良的下意识动作
导游讲解清楚是指
A. 发音正确、吐字清晰
B. 层层递进、逻辑性强
C. 分清主次、突出中心
D. 语言规范、用词贴切
导游人员要树立良好的职业形象,就必须做到()。
A. 重视第一印象
B. 多干实事,不说空话、大话
C. 保持一种轻松的风格和热情的个性
D. 保持微笑服务