题目内容

导游人员对旅游者进行提醒的语言艺术包括

A. 敬语式提醒
B. 协商式提醒
C. 幽默式提醒

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在导游语言的“八有”要求中（）体现了导游语言的艺术性和趣味性。

A. 言之有神
B. 言之有趣
C. 言之有理
D. 言之有喻

导游人员使用态势语言时应做到：

A. 恰当
B. 自然
C. 结合运用
D. 克服不良的下意识动作

导游讲解清楚是指

A. 发音正确、吐字清晰
B. 层层递进、逻辑性强
C. 分清主次、突出中心
D. 语言规范、用词贴切

导游人员要树立良好的职业形象，就必须做到（）。

A. 重视第一印象
B. 多干实事，不说空话、大话
C. 保持一种轻松的风格和热情的个性
D. 保持微笑服务