当出现下列情况时，客服人员必须直接反驳客户：

A. 客户：“你们企业的售后服务风气特别不好，电话叫修姗姗来迟！”
B. 客户：“这个金额太大了，不是我马上能支付的。”
C. 客户：“我今天只是随便转转，没有带钱。”
D. 客户：“这房屋的公共设施占总面积的比例，比一般房屋高出不少。”