列车自动控制系统(ATC)，包括哪几部分

A. 从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。
B. 从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。
C. 从方法论角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。
D. 从社会角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。

A. 创新的无形性
B. 创新的客户参与性
C. 创新形式的多样性
D. 人力资源的关键性

A. 对
B. 错