大中型企业的人力资源部门设置可以避免小企业存在的问题，但是也会有自身的缺点，主要体现在()
A. 没有真正以客户为导向
B. 不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用
C. 不利于提高经济效益
D. 容易使各个职能的衔接脱钩
E. 不利于发挥人力资源管理的整体效应
霍桑实验的研究结果发现，提高生产率的主要要素有()
A. 情绪
B. 人际关系
C. 动机
D. 福利
E. 环境
()模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。
A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡水平模型
D. 工作满意度的状态模型
下列不属于培训与开发需求分析的基本方法的是()
A. 视听法
B. 申报法
C. 问卷法
D. 面谈法
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