题目内容

对于残损商品进行处理时，下列说法错误的是——

A. 残损应由现场主管再度确认是否无法再卖
B. 属于包装残损，经整理后可以上架的，应立即整理封口，上架销售
C. ”三无商品“应立即办理退货
D. 不能退换的残损商品，分别作削价或报废处理

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营业前收银员作业内容包括——

A. 清理环境
B. 为顾客提供结账服务
C. 整理、补充必备物品
D. 检查收银机

——是指企业根据顾客对商品价值的认识和理解来为商品定价

A. 售价加成定价法
B. 目标收益定价法
C. 理解价值定价法
D. 需要差异定价法

下列说法错误的是——

A. 收银员在营业时身上不可带有现金
B. 收银员应及时帮助理货员补充货物
C. 收银员要熟悉门店的商品和特色服务内容
D. 收银员不可为自己的近亲属结算账款，以避免不必要的误会

下列说法错误的是——

A. 顾客要求调换商品时，由专人接待
B. 凡是通过收银区的商品都要付款结账
C. 收银员应有效控制商品的出入，商品的进入一般不通过收银通道
D. 若顾客以纸钞兑换零钱，收银员应积极帮助