沟通是人们为了达到某个设定目标，把（ ）及见解和价值观进行传递并理解形成互动的过程。
A. 信息
B. 思想
C. 语言
D. 情感
沟通中信息发送要注意哪些问题？（）
A. 发送的有效方法
B. 在什么时间发送
C. 发送的具体内容
D. 发送对象
单向沟通运用的情景（）。
A. 强调工作速时
B. 强调工作秩序时
C. 执行例行公事时
D. 沟通者缺乏足够权威时
双向沟通运用的情景有（）。
A. 要求接受者接受的信息准确无误时
B. 重视人际关系时
C. 处理陌生问题时
D. 进行重大决策时
E. 沟通者有足够权威时
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