题目内容

物流营销信息按照产生的过程分为原始信息和

A. 加工信息
B. 外部信息
C. 支持信息
D. 滞后信息

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某种物流服务在适当的地点能够让客户享受到所创造的效用是

A. 地点效用
B. 地方效用
C. 区域效用
D. 地域效用

目前已经成为物流企业提升核心竞争力的重点是向客户提供物流

A. 路线服务
B. 方法服务
C. 战略服务
D. 增值服务

物流营销市场环境SWOT分析法中的S,对应的意思是

A. safe
B. strengths
C. supreme
D. status

4Cs理论强调的导向是

A. 顾客需求
B. 顾客愿意支付的成本
C. 照顾顾客的便利性
D. 与顾客进行沟通