题目内容

沟通过程中信息的完全性要求( )。

A. 尽可能详细
B. 尽可能简洁
C. 在详细和简洁间找到一种平衡
D. 信息提供越多越好
E. 信息越准确越好

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有效信息的特征有( )。

A. 高质量
B. 完全
C. 及时
D. 相关性
E. 精确性

影响有效沟通的因素包括( )。

A. 人际障碍
B. 组织障碍
C. 文化障碍
D. 语言障碍
E. 地域障碍

克服沟通障碍的方式有( )。

A. 学会倾听
B. 重视反馈
C. 克服认知差异
D. 抑制情绪化反应
E. 提前进行心理建设

以下各项中,属于影响组织沟通的特殊障碍的是( )。

A. 环境的干扰
B. 信息含糊或混乱
C. 地位的影响
D. 小团队的影响
E. 利益的制约