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个别游客找洗手间，地陪要指示路线，让其上就近的洗手间，嘱咐全陪或领队照顾。()

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大多数酒店对于加床的需要都是需要额外收费的，如果游客同意，导游可以满足。()

如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。()

京剧演出的化妆间一般是不开放的，为了保证演员的隐私，即使提前预定也不能进内参观。()

游客因团内矛盾，或者因为无法满足其个人要求，提出提前退团，要请全陪或领队劝解，希望他继续随团旅游。如劝说无效，可满足其要求，未享受的综合服务费如何退还由地接社决定。()