在人际交往的初期，决定人际关系是继续还是终止的因素是（）。
A. 第一印象
B. 身体因素
C. 认知水平
D. 个性品质
E. 社交技巧
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不会影响护患关系的因素有（）。
A. 部分护士服务态度不良。
B. 部分护士工作责任感缺乏。
C. 部分护士理论知识不扎实。
D. 部分护士护理技术不熟练。
E. 护士健全的心理素质。
医护关系中，主导-从属模式中，处于主导地位的是（）。
A. 护士
B. 病人
C. 医生
D. 家属
E. 其他工作人员
洋洋，男，4岁，慢性支气管炎，护士在静脉输液时两次穿刺都没有成功，引起患儿家属不满。此时引起护患矛盾的主要原因是（）。
A. 服务态度不良
B. 工作责任感缺乏
C. 护理技术不娴熟
D. 护理理论知识不扎实
E. 护士仪表不佳
以下哪个不是导致护患关系紧张的主要因素（）。
A. 护士服务态度不良
B. 患者对护士不信任
C. 患者法律意识增强
D. 护士有娴熟的操作技术
E. 医疗保健供需矛盾
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