超星 - 模块四作业练习 - 查题吧

单选题

（18真题）在西藏旅游期间，游客发生高原反应时，导游应该向游客提供帮助，正确的做法是（).

A. 让游客适量吸烟、饮酒
B. 提醒游客增加洗澡次数
C. 提醒游客不断少量喝水
D. 给游客提供抗高原反应药

多选题

（18真题）游客在自由活动时不慎走失，导游应采取的措施有（ ).

A. 立即报告接待社，请求指示和帮助
B. 向公安部门提供游客可辨认的特征
C. 组织旅游团成员分头寻找
D. 在原地等候走失的游客
E. 向公安部门报案

多选题

（19真题）由于旅游团内部矛盾，游客李某要求住单间，对此导游正确的处理方式有（）

A. 告知李某房费自理
B. 立即向旅行社汇报
C. 主持公道解决矛盾
D. 协助其与饭店联系
E. 请旅游团领队调解

多选题

为避免交通事故的发生,地陪应做到()。

A. 不催促司机开快车
B. 阻止非本车司机开车
C. 提提醒司机经常检查车辆
D. 司机开车时多与其聊天,以避免瞌睡
E. 如果天气恶劣,地陪对日程安排可适当灵活地加以调整

判断题

导游人员在工作中需要游客的证件时,要经由领队收取,用完后应立即如数归

A. 对
B. 错

判断题

（19真题）对于游客提出的要求。如果是涉及金额不大的赔偿问题。导游可以代表旅行社做出承诺。

A. 对
B. 错

判断题

由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还还餐费。

A. 对
B. 错

判断题

某国外游客在北京的璃厂海到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境

A. 对
B. 错

判断题

外国游客无特殊要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续

A. 对
B. 错

判断题

中国香港来京旅游团中的两位游客向地陪提出在北京期间有朋友接待，不随团活动，地陪提醒两位游客要注意安全，保管好证件，同时向他们讲清自由活动时所需费用一切自理。在退还了部分综合服务费后，与他们交换了手机号，以便联系。

A. 对
B. 错

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