A. 塑造店铺形象 B. 提高成交率 C. 提高顾客回头率 D. 更好地服务客户
A. 要有“客户至上”的服务理念 B. 要具有工作的独立处理能力 C. 普通话二级甲等 D. 要有应对各种问题的分析解决能力
A. 销售额 B. 店铺信用等级 C. 店铺的DSR评分 D. 售后满意度
A. 咨询转化率 B. 平均响应时长 C. 支付率 D. 落实客单价
A. 为赚取更多的利润不择手段 B. 友善对待每位买家 C. 恶意攻击同行 D. 诚信为本
A. 把客户当朋友,真诚、耐心地关心他们 B. 具有销售商品的积极和热情 C. 具有熟悉产品、服务及规则的专业性 D. 及时、积极、明确地解决问题
A. 季节 B. 促销活动 C. 产品普及率 D. 店铺流量
A. 线下竞标 B. 反向拍卖 C. 直接谈判 D. 间接谈判
A. 应付账款周转天数 B. 平均购买价格 C. 平均购买数量 D. 准时交货比例
A. 物流订单追踪 B. 订单时效监控 C. 异常物流诊断 D. 库存调整