超星 - 模块四（二）题库 - 查题吧

单选题

以下哪种情况可以考虑分仓管理的( )。

A. 不良库存积压
B. 店铺生意越做越大,订单量上升快
C. 订单量少,商品积压
D. 为显示店铺财力

单选题

某店铺销售额不变,过去三年存货周转率持续上升,可能的原因是( )。

A. 缺货成本增加
B. 产品成本增加
C. 资产增加
D. 持货成本增加

多选题

关于网店的销售额,计算方式正确的是( )

A. 销售额=展现量*点击率*转化率*客单价
B. 销售额=展现量*转化率*客单价
C. 销售额=访客数*转化率*客单价
D. 销售额=访客数*点击率*客单价

多选题

爆款在提升店铺流量的同时,也会提升( )。

A. 商品好评率
B. 客单价
C. 页面平均访问深度
D. 访客回头率

多选题

以下哪个是影响客单价的因素( )。

A. 商品定价
B. 促销优惠
C. 关联营销
D. 购买数量

多选题

影响店铺利润的直接因素有( )。

A. 流量
B. 客单价
C. 销售额
D. 总成本

多选题

店铺购入商品的成本包括( )。

A. 进价
B. 采购过程中发生的运输费
C. 运输途中的合理损耗
D. 入库前的挑选整理费用

多选题

以下哪些方法可用于预测店铺利润的变化趋势?

A. 线性预测法
B. 指数预测法
C. 图表预测法
D. 分析工具预测法

多选题

针对客服岗位绩效评估,下列属于基于数据的绩效考核标准的是( )

A. 工作能力
B. 下单成功率
C. 回复率
D. 工作态度

多选题

客服客单价是由于( )、( )、( ) 等方面存在差异,他们的咨询转化率、下单成功率也会有所不同。

A. 服务态度
B. 沟通能力
C. 语言表达能力
D. 工作能力

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