超星 - 人际沟通阶段测试 - 查题吧

单选题

下列不属于信息的是：

A. 知识
B. 意见
C. 情感
D. 设备
E. 观点

单选题

下面哪项不是有效沟通的原则

A. 信息被感知
B. 发送者的目的
C. 渠道的畅通
D. 发送者的期望

单选题

一位孤寡老人，因身体疾病，导致生活潦倒，衣不蔽体、食不果腹，后经政府购买服务。老人在家里就能吃到可口的饭菜，定时有医务人员前来治病。这种情况下，老人易表现出怎样的心理特征：

A. 依赖与不满足
B. 感恩与乐观
C. 自卑与倔强
D. 孤独与自尊

单选题

老年人沟通的意义

A. 工作的需要
B. 保健的作用
C. 生活的需要
D. 社会的需要

单选题

下面说话技巧中描述错误的一项是

A. 在与老人说话的过程中，要抓住老人的特征进行交流，会显得更有针对性。
B. 当老人的听力、视力有损伤的时候，与老人说话，要尽量靠近老人，有时还可能要俯在老人的耳边说话，有时要面对老人。
C. 在与老人说话时，我们说话的声音要比与年轻人说话的声音高点，洪亮一些，但需要在大声的说话中加入委婉、关切以及可接受的元素。
D. 老人虽然人生阅历丰富，但与年轻人之间存在鸿沟，所以在与老人说话的时候要尽量详细详尽，就算啰嗦几句也没什么

单选题

下面哪种理论不是老年人沟通的相关理论

A. 家庭沟通理论
B. 人际沟通理论
C. 管理沟通理论
D. 社会交往理论

单选题

一位居家养老老人，在向你诉说、埋怨孩子不孝顺，过节也不来看自己。这时如果用“孩子们可能很忙，不能来看您”。老人会忽然不高兴地说：“我知道他们忙，不需要你来解释，你认为我是一个不同情达理的老人吗？真是的。”面对这位老人的回答你该怎么做：

A. 认真倾听而不作评价
B. 委婉拒绝
C. 委婉批评
D. 适当称赞

单选题

患儿,女,3个月,。因肺炎、高烧急诊入院。护士在为其进行静脉输液时,2次穿刺失败。患儿父亲非常生气,甚至破口大骂。导致该冲突的主要因素是:

A. 角色责任模糊
B. 角色期望冲突
C. 角色心理位差
D. 角色权利争议
E. 经济压力过重

单选题

护士因孩子患病经常请假,护士长认为该护士影响了工作而不满。护士则认为护士长不体谅、缺乏人情味。造成两人关系紧张的原因是:

A. 经济压力
B. 期望值差异
C. 角色压力过重
D. 角色权利争议
E. 角色责任模糊

单选题

6.下列护患沟通中,属于开放式问题的是( )

A. 交替使用封闭式提问和开放性提问
B. “你每天有运动1个小时吗?
C. “你今天感觉怎么样?”
D. “你的肚子痛不痛?”
E. “你今天早上吃过药吗?”

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