超星 - 第四章人际沟通.xls(21级) - 查题吧

单选题

王女士，58岁，内分泌科退休护士，糖尿病入院治疗，意识清醒。适用于该病人的护患关系模式是（）。

A. 主动-被动模式
B. 指导-合作模式
C. 共同参与模式
D. 主导-从属型
E. 独立-协作型

单选题

张女士，外企高管，乳腺癌住院治疗，每天都要求护士把她的医疗费用明细打出来给她。引起护患关系不融洽的主要原因是（）。

A. 护士服务态度不良。
B. 护士工作责任感缺乏。
C. 病人的法律意识增强，对医疗费用及医护人员的操作产生质疑。
D. 病人的认知水平有问题
E. 医院的管理有漏洞

单选题

第一印象不包括（）。

A. 第一次见面时对方的容貌、体态。
B. 第一次见面时对方的服装打扮。
C. 第一次见面时对方的家庭情况。
D. 第一次见面时对方的言谈及流露的性格特征。
E. 第一次见面时对方的表情。

单选题

在人际交往的初期，决定人际关系是继续还是终止的因素是（）。

A. 第一印象
B. 身体因素
C. 认知水平
D. 个性品质
E. 社交技巧

单选题

不会影响护患关系的因素有（）。

A. 部分护士服务态度不良。
B. 部分护士工作责任感缺乏。
C. 部分护士理论知识不扎实。
D. 部分护士护理技术不熟练。
E. 护士健全的心理素质。

单选题

医护关系中，主导-从属模式中，处于主导地位的是（）。

A. 护士
B. 病人
C. 医生
D. 家属
E. 其他工作人员

单选题

洋洋，男，4岁，慢性支气管炎，护士在静脉输液时两次穿刺都没有成功，引起患儿家属不满。此时引起护患矛盾的主要原因是（）。

A. 服务态度不良
B. 工作责任感缺乏
C. 护理技术不娴熟
D. 护理理论知识不扎实
E. 护士仪表不佳

单选题

以下哪个不是导致护患关系紧张的主要因素（）。

A. 护士服务态度不良
B. 患者对护士不信任
C. 患者法律意识增强
D. 护士有娴熟的操作技术
E. 医疗保健供需矛盾

单选题

（）建立人际关系的基础，也是维系人际关系的手段。

A. 文明礼貌
B. 人际沟通
C. 真诚合作
D. 坚持原则
E. 保守秘密

单选题

护士在医院中最重要的人际关系是（）。

A. 护士与病人的
B. 护士与医生的
C. 护士与家人的
D. 护士与护士长的
E. 护士与护工的

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