A. 网上搜索 B. 通过“黄页”查找 C. 通过其他平面媒体（如报纸、杂志）查找 D. 通过亲属、朋友提供
A. 电话访问 B. 政府统计部门 C. 行业协会网站 D. 专门搜集资料以供出售的组织或公司
A. 不是所有的购买者都是企业的目标客户 B. 不是所有的客户都能给企业带来收益 C. 正确选择客户是成功开发客户的前提 D. 目标客户的选择有助于企业的准确定位
A. 面谈调查法 B. 电话调查法 C. 邮寄调查法 D. 问卷调查法
A. 能随时满足客户需求 B. 以平均数为标准 C. 越细致越好 D. 陈述清晰，通俗易懂
A. 把握客户对推荐产品的购买欲望 B. 调动客户的好奇心 C. 消除客户的戒心 D. 批评顾客
A. 观察法、实验法 B. 询问法 C. 深度面谈及专家访谈法 D. 政府统计部门及行业协会
A. 历史价值 B. 永久价值 C. 当前价值 D. 潜在价值
A. 关键客户 B. 永久流失型客户 C. 暂时流失型客户 D. 潜在客户
A. 对 B. 错
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