超星 - 20级第九次作业（模块六） - 查题吧

单选题

淘宝小二介入对店铺产生的影响不包括（）。

A. 增加纠纷比例
B. 降低搜索权重
C. 有被屏蔽的风险
D. 店铺被封

单选题

符合国家的法律政策，我国法制建设有待填补、弥合与充实完善是薪酬体系建立的（）原则。

A. 竞争性原则
B. 激励性原则
C. 经济性原则
D. 合法性原则

单选题

创业型的店铺，初期可以采用（）薪酬方案。

A. 低底薪+高提成
B. 高底薪+低提成
C. 低底薪＋高绩效
D. 高底薪＋低绩效

单选题

对销售额(金额)采用统一提成比例是（）方式。

A. 线性提成
B. 分段提成
C. 梯度提成
D. 折线提成

单选题

已知绩效得分>=90，绩效工资为1000；绩效得分>=80，绩效工资为800；绩效得分>=70，绩效工资为600；客服小赵，绩效得分为85，那么他绩效工资为（）元。

A. 1000
B. 900
C. 800
D. 600

单选题

已知绩效得分≥90，提成加权120%；绩效得分≥80，提成加权110%；绩效得分≥70，提成加权100%；绩效得分≥60，提成加权80%；绩效得分≥0，提成加权50%；客服小黄根据提成方案得提成1800元，绩效得分80分，那么小黄的实际提成是（）元。

A. 1980
B. 198
C. 2160
D. 216

单选题

受经济性的制约，员工的薪酬水平，还应联系员工的绩效是薪酬体系建立的（）原则。

A. 竞争性
B. 激励性
C. 经济性
D. 合法性

单选题

客服的工资组成不包括（）。

A. 底薪
B. 奖金
C. 提成
D. 绩效

单选题

销售稳定的店铺，可以采用（）薪酬方案。

A. 低底薪+高提成
B. 高底薪+低提成
C. 低底薪＋高绩效
D. 高底薪＋低绩效

多选题

客服培训的重要性有（）。

A. 提升工作品质与效率
B. 提升客服管理数据表现
C. 提升用户体验
D. 解决运营问题

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