A. 立即告诉导游 B. 立即告诉酒店前台 C. 立即报警 D. 怀疑团友或者室友
A. 立即同意 B. 断然拒绝 C. 予以协助 D. 委婉拒绝
A. 不予理睬 B. 据理力争 C. 请团中其它游客评理 D. 礼让三分，保持有礼有节
A. 开始用餐 B. 进入房间 C. 参观游览 D. 自由活动
A. 餐饮设施 B. 客房设施 C. 会议设施 D. 服务设施 E. 服务项目
A. 首先表示歉意 B. 告知酒店客房服务部，及时更换房间 C. 如果确实无房可换，耐心解释后全面清理、更换 D. 换更高档次的房间但要补差价
A. 先请团领队在内部调整 B. 若调整不成则与饭店联系 C. 若有这类空房可以满足要求 D. 告知房差有自己负担 E. 告知房差有其与同房游客共同负担
A. 负担高星级饭店客房的全部费用 B. 负担按合同预订的客房退房的损失费用 C. 放弃原订客房的费用 D. 负担高星级饭店与原预订客房的差价 E. 让其原同房游客也分担部分费用
A. 请领队进行调解 B. 请领队在全团中进行调整 C. 与饭店联系空房 D. 征求其同房游客的意见 E. 向该游客讲清单间费用由其自理
A. 华侨饭店 B. 华盛酒店 C. 沁庐豪生酒店 D. 锦都金源酒店 E. 贵溪骏安国际大酒店
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