A. 提前购买车票 B. 检查票面车次 C. 找好铺位或席位 D. 安排好车上生活 E. 注意乘务员行动
A. 要买喜欢的物品 B. 要商家办理托运 C. 要商家开“发票” D. 贵重物品要“保单” E. 要买值钱的物品
A. 不宜给儿童买食物 B. 不宜给儿童买玩具 C. 不宜建议家长请医生诊治 D. 不宜把儿童单独带出去活动 E. 不宜突出儿童而冷落其他乘客
A. 不宜给儿童买食物 B. 不宜给儿童买玩具 C. 不宜建议家长请医生诊治 D. 不宜把儿童单独带出去活动
A. 不宜给儿童买礼物 B. 不宜给儿童买玩具 C. 不宜突出儿童，冷落了其他乘客 D. 如果家长同意，可把儿童带出活动 E. 不宜建议给生病的孩子服药
A. 妥善安排日程 B. 做好提醒工作 C. 适当运用诱导法 D. 不可采用激将法 E. 尽量发慢速度
A. 耐心解答问题 B. 预防游客走失 C. 予以适时，恰当的关照 D. 给以具体，周到的服务 E. 做好提醒工作
A. 要有自信心 B. 把握政策尺度 C. 提前准备好相关知识准备 D. 随时向领导请示汇报 E. 合理统筹安排
A. 日程安排不要太紧 B. 活动量不宜太大 C. 适当增加休息时间 D. 不可采用激将法 E. 适当运用诱导法
A. 支持领队工作 B. 服从领队的领导 C. 遇事与领队多磋商 D. 掌握工作的主动权 E. 避免发生正面冲突
微信支付 
支付宝支付