简述劳动行政部门作为团体劳动争议协调处理机构协调处理争议的程序。

（3）A企业如果继续按目前的战略发展，主要存在哪些弊端？

()不属于后现代管理时期的理论。

A. 控制论
B. 系统论
C. 期望理论
D. 消耗结构论

《国际劳工宪章》规定工商企业不得雇用()以下的童工。

A. 14岁
B. 15岁
C. 16岁
D. 18岁

如果D公司要提升专业技术人员的创新能力，应注意哪些问题？

说明企业人力资源战略规划的概念。

简述团体劳动争议的特点。

【文件二】<br>类别：电子邮件<br>来件人：唐林 培训经理<br>收件人：魏少杰人力资源部总监<br>日 期：11月18日<br>魏总：<br>前段时间我按您的指示组织了一次调查，发现大家普遍认为导致公司业务下滑的主要原因是在技术研发上，我们的技术实力与竞争对手相比已经有了明显的差距。这几年我们在新产品开发上基本是被竞争对手牵着走，大都是在模仿，没有自己的特点。我觉得技术部门管理人员的管理方式保守是阻碍创新的一个重要因素。如果这些中层管理者在创新上都蹑手蹑 脚，整个部门自然出不了什么成果。我觉得首先应该从培训上改变中层管理者的管理意识与 管理模式，进而在绩效考核上增加创新和鼓励创新的考核指标。以上是我一些初步的想法，想听听您的意见，看是否有必要将这个想法方案化。如果您有时间，请随时与我联系。<br>唐林<br>文件二的处理表<br>回复方式：(请在相应选项前的“口”里厕“√”)<br>口信件／便函<br>口电子邮件<br>口 电话<br>口 面谈<br>口不予处理<br>口其他处理方式，请注明<br>回复内容：(请作出准确、详细的回答)

某公司对销售人员的绩效考核指标进行调整，将销售人员绩效指标的PCI由10%调整至40%，由上级评估。具体指标包括沟通能力、判断能力和时间管理，销售所得奖金与考核总分直接相关。<br>请分析这种调整可能存在的问题。

【文件八】<br>类别：电子邮件<br>来件人：李方明战略发展部总监<br>收件人：伍增发集团人力资源总监<br>日期：11月21日<br>伍总：<br>上个月我部已经完成对W化肥厂进行了重组合作的前期工作，对此有个大致的设想：快速投入以实现今年年底能够投入生产。我已经和财务部碰过了，他们拿出了一个大致财务方面的规划。汪总的意见是需要按期完成企业目标，稳妥地完成这次重组。我在化肥厂调研期间，发现这家厂的员工大多都是工作10年以上的人员，虽然他们的厂长还是很希望做些事情，但是年龄也在58岁啦。我希望人力资源也配合我们做一个人力资源方面来看有哪些需求和问题。请您大致考虑一下，方便的时候和我约个时间。