（）用于了解学员已掌握的知识。

A. 操作性测验
B. 笔试法
C. 内省法
D. 行为观察法

简述三级单位级专业技术、操作技能职位人员应担负的工作任务？

简述公司员工职业发展“双通道”建设实施细则中对评审的要求？

简述企业培训开发规划的内容，制订培训规划的步骤以及注意事项

河南公司培训工作坚持执行（）、（）、（）、（）相结合的原则。

领导人员的继任计划侧重对（）的考察，关注继任者的深层次特征。

A. 绩效
B. 能力
C. 价值观
D. 技能

培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是（）。

A. 了解学员偏爱的学习方法
B. 让学员清楚了解到自己的观念
C. 检查培训目标与工作任务的匹配度
D. 评价学员在工作中对培训内容的应用情况

（）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。

A. 课程目标
B. 课程内容
C. 课程评价
D. 课程范围

孙总出任兴盛纺织厂的总经理，通过引进先进设备，提高产品的附加值，获得了巨大的成绩，也得到了大家的信任。老厂长退休后，他聘请了一位早年留学美国，毕业后一直在美国和西欧工作，有丰富理论和实务经验的工程师马宏。马宏到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的工作方式，包括孙总在内。马宏上岗后，采用了一个革新方案，投入很小就便生产率提高了15%。接着马宏又提出了一项影响更大的计划。这项计划将原本每个工人负责一台机器的方式，改为两个人负责三台机器，这样可以减少用人，同时又不影响产量。他指出，纺织厂的成本中人工成本比例很大，实施此项计划需要对设备重新布置，他用数字支持自己的计划，花费可在一年内收回。 新计划遭到兴盛原班人马的反对。由于最近一个大客户的加入，可能使兴盛有扩厂的可能。因此孙总承诺实施新计划不会裁员，公司用加薪的方式解决增加的工作量，并赶赴美国与客户谈判。得到孙总支持后，马宏全力投入了新计划的实施，但由于其个性容易与别人发生摩擦，强力执行，造成与工厂干部和工人的关系很僵。工厂原班人马一直要求孙总免去马宏生产经理职务，否则中层干部集体辞职。 问题： 1、孙总究竟是采取行动避免停产呢？还是接受原班人马挑战，支持马宏的计划？ 2、孙总应该聘请马宏吗？ 3、从该案例中，可以得到什么经验教训？

（）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

A. 非正式评估
B. 建设性评估
C. 正式评估
D. 总结性评估