银行客户经理在与客户确定好拜访时间后,拜访前无需进行再次确认()。
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在与客户签订完合作协议后,银行客户经理的服务营销工作就结束了()。
A. 对
B. 错
银行大堂经理的主要任务就是向前来办理业务的客户营销银行产品或服务()。
A. 对
B. 错
银行大堂经理在迎接客户的过程中,如果客户比较多,即使不能问候每一位客户,也要尽可能与客户有目光的接触并点头致意()。
A. 对
B. 错
在开展柜面服务工作时,对银行产品或服务不了解的客户,银行柜员应向其具体解释银行产品或服务的特点和优点,重点介绍与客户当前办理的业务相比能给客户带来的利益和便捷性()。
A. 对
B. 错
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