题目内容

管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）

A. 传递者、接收者和信息渠道
B. 发送者、传递者和信息内容
C. 发送者、接收者和信息内容
D. 发送者、传递者和接收者

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A. 正式沟通
B. 单向沟通
C. 非正式沟通
D. 双向沟通

A. 通畅的信息传递途径
B. 现代管理信息系统
C. 信息的传递与被理解
D. 信息的及时传递

A. 该告诉职工的全部告诉。
B. 让下级明了他在领导心目中的地位。
C. 不要经常称赞下级。
D. 要明白上行沟通效率永远不会太高。

A. 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言。
B. 体态语言太原始，大可不必重视它。
C. 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解。
D. 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用。