物业管理承接查验方法中，观感查验是对查验对象外观的检查，一般采取（）的方法进行。
A. 目视
B. 估测
C. 触摸
D. 敲击
E. 对比
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入住过程涉及主体包括（），入住的完成意味着物业由开发建设转入使用，物业服务活动全面展开。
A. 物业服务企业
B. 建设单位
C. 业主
D. 业主大会
E. 业主委员会
物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的（），规范业主、物业使用人的装饰装修行为。
A. 管理
B. 监督
C. 指导
D. 服务
E. 控制
在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，主要内容有（）
A. 装饰装修工程的实施内容
B. 允许施工的时间
C. 违约责任
D. 装饰装修设计方案
E. 禁止行为和注意事项
当高空坠物时，属于正确的处理措施有（）
A. 发生高空坠物后，有关人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况
B. 尽快确定坠物来源
C. 关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入，防止造成高空坠物事故者乘机逃跑
D. 立即清理现场，恢复秩序
E. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主自觉遵守社会公德
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