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公司在参加完广交会之后接到了很大的一个订单,领导非常满意,准备招一批临时工加班赶制这批订单。但是还没有开始招工,全公司就开始散布小道消息,说公司为降低成本准备先招聘新员工,然后就大裁员,甚至传出公司运营不善,可能出现了财政危机等,致使公司的员工工作积极性不高,无心工作,效率很低。公司领导很生气,决定要根除这种小道消息的传播。对此,你如何看待?( )。

A. 正确。只有正式沟通渠道的消息才是正确和应予鼓励的。
B. 不正确。非正式沟通渠道的消息和正式沟通渠道的消息不存在区别。
C. 不正确。非正式沟通渠道的消息比正式沟通渠道的消息更容易传播,不可能根除。
D. 不正确。应正确看待非正式沟通渠道的消息的作用,使其发挥积极的作用。

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电子媒介沟通包括( )。

A. 体态
B. 讲座
C. 闭路电视
D. 传真

下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是( )。

A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B. 在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C. 在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D. 双向沟通的噪音要比单向沟通小得多

克服沟通中的障碍的准则是( )。

A. 创造一个相互信任、有利于沟通的小环境
B. 加强平行沟通,促进横向交流
C. 明了沟通的重要性,正确对待沟通
D. 培养“听”的艺术

信息沟通涉及的主要要素有:( )。

A. 发送者
B. 管理者
C. 接收者
D. 所传递的内容

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