题目内容

难以辨认的字迹、沟通双方使用较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适,以上描述的是沟通过程的( )要素。

A. 编码
B. 信息的传递
C. 信息接收者
D. 噪声

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A. 正式沟通渠道中信息传递很通畅, 运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题, 需要调整
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论, 传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用, 促进了信息的传递

A. 非正式沟通
B. 环式沟通
C. 平行沟通
D. 口头沟通

A. Y式
B. 环式
C. 全通道式
D. 轮式

A. 夸张
B. 扭曲
C. 过滤
D. 焦虑