题目内容

代接电话时，下列那一做法不正确？

A. 该问问，不该问不问
B. 详细、准确地做好记录
C. 及时转达
D. 出于好意，转达时只说好话不说坏话

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甲乙通话时，丙打电话给甲，那么甲的做法正确的是

A. 直接挂掉乙的电话，立马接听丙的电话
B. 向正在通话的乙说明情况后，再接听丙的电话
C. 继续跟乙长聊
D. 等跟乙聊完之后，如果丙再次打过来就接，如果不打就算了

关于遵循铃响不过三声原则，下列说法不正确的是

A. 没什么特别意义
B. 不会显得过于急躁，吓对方一跳
C. 不会让人觉得狂妄自大
D. 因特殊原因导致铃响很久才接听电话，应在接通之后向发话人表示歉意

代接他人电话时，下列哪些要领不正确？①严守口风 ②不必记录很详细 ③有些内容不重要不必转达 ④涉及私人感情问题可以跟好友八卦一下

A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④

接听电话时要注意些什么？①致以问候 ②态度谦和 ③做好记录 ④口齿清晰

A. ①②
B. ③④
C. ①②③
D. ①②③④