由社会交往、归属、自主等意念引起的购买动机,属于( )。
A. 基本的社会性购买动机
B. 高级的社会性购买动机
C. 基本的心理性购买动机
D. 高级的心理性购买动机
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随着经济的不断发展以及顾客经济收入和支付能力的逐步提高,心理性和社会性购买动机对顾客购买行为的支配也逐步 明显,成为了某些顾客起主导作用的购买动机。
A. 对
B. 错
以获取知识、增长技能、增加阅历、得到尊重、提高个人声望为目的的消费动机,属于社会性动机。
A. 对
B. 错
《旅游涉外饭店星级划分与评定》对前厅部做出了相关规定,其中()饭店必须具备18小时以上外币兑换服务。
A. 二星级酒店以上
B. 三星级酒店以上
C. 四星级酒店以上
D. 五星级酒店以上
下列不属于前厅部职能的任务是()。
A. 销售客房
B. 控制房态
C. 建立客史档案
D. 整理房间