一患者，4周前因左腓骨头粉碎性骨折，出现左侧拇趾不能背伸，足下垂，不能背伸、内翻、也不能外翻，足背皮肤感觉丧失。该患者为（ ）
A. 拇长伸肌腱断裂
B. 趾长伸肌腱断裂
C. 腓总神经损伤
D. 正中神经损伤
E. 桡神经损伤
下列叙述中，错误的为（ ）。
A. 吸引新客户的成本是留住一个老客户的4～6倍
B. 一位不满意的客户会将他的不满告诉8～10人
C. 向新客户推销的成交机会达50%，而向老客户推销的成交机会却只有15%
D. 忠诚于企业的客户每增加5%就可提升其利润的25%～95%
客户已经不是传统意义上的企业服务对象，而是企业生存和发展的战略（ ）。
A. 对象
B. 要素
C. 基础
D. 资源
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