中铁银通卡现金充值是指持卡人支付现金向卡片联机账户存入一定金额。挂失仅支持__的挂失，不支持电子现金的挂失
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“通售”用途车票自预售之日起__；“禁售”用途是指投放实际利用但不制票的席位，如乘警及乘务员留席、专运命令留票等；“控轴”票额开车前一日12：00转入“公用”用途；“残疾人”用途车票发售完毕后，系统自动从“专残”用途取票
如醉酒旅客情绪激动或不愿下车时，车站工作人员和公.安民.警应上车，与列车长和乘警共同将醉酒旅客带下列车，并可采取必要的__，确保列车秩序和正点运行
对票面标注“已检”的车票，进站检票时__，列车及到站发现时按无票处理
客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、__、违规经营、违规贩运、其他等七大类
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