题目内容

()使投资者承受风险的压力大大减弱，但获得高收益的机会也相应减少，一般只能得到平均收益。

A. 留置风险
B. 减少风险
C. 回避风险
D. 分散风险

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利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发的寻找潜在客户的方法是（）。

A. 缘故法
B. 介绍法
C. 陌生拜访法
D. 认识法

（）主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的第二手资料。

A. 客户原始记录
B. 客户基础性资料
C. 统计分析资料
D. 公司投入记录

在沟通的过程中，（）是一项比较有用的辅助沟通工具，能很好地表达证券营销人员的情绪与状态。

A. 语言、语调
B. 肢体动作
C. 文字
D. 有效倾听

在客户维护与服务过程中，证券经纪人要秉承（）原则。

A. 以客户为中心
B. 以人为本
C. 客户永远是对的
D. 以事实为准