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示益问题客户的明确需求()

A. 确认
B. 澄清
C. 了解
D. 挖掘

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红名单服务明确对象()

A. 市级党、政、军集团客户; 高价值标杆客户;战略合作伙伴
B. 市级党、政、军集团客户;大中型企业;战略合作伙伴
C. 市级党、政、军集团客户; 大中型企业
D. 市级党、政、军集团客户;ABC类集团决策人

“臻于至善”昭示着:()

A. 永不止息、创新超越的“进取”心态
B. 完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神
C. 中国移动争取成为公认成功典范的自我定位
D. 高品质服务代表,可持续发展典范

SPIN销售法中难点问题顾及客户的自尊或()

A. 利益
B. 困难
C. 背景
D. 隐私

中国移动的使命是()

A. 争创世界一流通信企业
B. 高品质服务代表,可持续发展典范
C. 成为卓越品质的创造者
D. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

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