题目内容

投标标书的商务部分主要是向客户介绍

A. 项目的成本与利润
B. 针对招标企业的招标物流项目整体实施方案
C. 表达投标意向与公司情况介绍及优势
D. 物流服务报价

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物流营销人员应该将大多数时间用在准备工作上,在物流销售前了解客户的状况,掌握

A. 客户企业业务情况
B. 物流销售重点
C. 客户负责人情况
D. 客户企业经济情况

根据实际情况选用询问调查法、现场观察法、实验调查法、资料分析法等的过程是物流客户满意度测评中的( )环节。

A. 确定测评类型
B. 设计测评指标
C. 确定测评方法
D. 设计调查问卷

物流企业目标市场营销的前提和基础是物流市场

A. 细分
B. 选择
C. 定位
D. 引导

以下不属于物流营销市场环境中宏观营销环境的因素是

A. 政治与法律
B. 人口
C. 科学技术
D. 公众