客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。
A. 客户维护记录
B. 客户期望值提高
C. 客户回访维护
D. 提升客户价值
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()是现场识别客户方法。
A. 前后台人员识别客户
B. 人工识别
C. 网点主任、理财经理识别
D. 系统识别
利用财富管理中心、理财中心的平台举办各类贵宾客户活动以维护客户关系。包括美丽有约、名医巡诊、藏品鉴赏()等。
A. 健康有约
B. 红酒品鉴
C. 产品推介会
D. 健康养生
中国经济要转型升级,向中高端迈进,关键是要发挥千千万万中国人的智慧,把‘人’的积极性更加充分地调动起来。