题目内容

致欢送词要因人而异、因时而异、因时而异，不能千篇一律，下列表达错误的是？

A. 要按要求提前送游客去站点
B. 送别不能太早，不然游客会很无聊
C. 热情可以减弱，毕竟就要结束了
D. 送别时间不能太晚，以免造成误机（车、船）

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中国“五岳”是指

A. 泰山
B. 华山
C. 恒山
D. 衡山
E. 庐山

导游按业务范围可分

A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 讲解员
E. 外语导游

导游语言的基本原则包括

A. 正确
B. 清楚
C. 随机
D. 幽默
E. 灵活

旅游者要求住高于合同规定的住房，处理方法有（）。

A. 如有，可以满足
B. 客人应付原定饭店退房费
C. 虽有，应婉言拒绝
D. 客人应付房费差价