A. 潜在获取期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期
A. 客户识别有助于更好地沟通及交流 B. 有利于获取新客户 C. 提高客户满意度 D. 不需要技术支持
A. 问卷调查 B. 访谈 C. 售后服务 D. 网络数据抓取
A. 特征向量库 B. 特征选择 C. 测试数据与样本库相似度计算 D. 结果识别
A. 活跃账户多，使用频率、近期使用频率不高 B. 使用银行提供的产品与服务 C. 创造更多的收益利润 D. 价格敏感
ABC法 B. RFM法 CLV法 D. 供给侧结构优化法
ABC B. RFM CLV D. 供给侧结构优化
A. 当前利润 B. 未来利润 C. 大客户价值 D. 一般客户价值
A. 潜在客户 B. 现实客户 C. 目标客户 D. 流失客户
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