A. 不介入 B. 由其自行解决 C. 设法调解 D. 请旅行社处理
A. 报告旅行社 B. 断然拒绝 C. 婉言拒绝 D. 让游客自己处理
A. 陪同前往，帮游客与商店交涉 B. 让游客自己去商店退换 C. 告诉游客不属于自己的工作范围 D. 告知游客商品出了店就不能更换
A. 帮游客叫车，让他自己去换 B. 帮游客联系，请司机陪同前往 C. 告诉游客，商店的物品不能退换 D. 积极协助，必要时陪同前往
A. 婉言拒绝 B. 报告旅行社，等待领导通知 C. 协助解决，提醒客人注意安全 D. 断然拒绝
A. 提醒游客不要走的太远 B. 提箱游客不要回饭店太晚 C. 提醒游客不要走散 D. 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
A. 陪同客人到公安局办理延长签证手续 B. 满足其要求 C. 给予婉拒 D. 请示旅行社
A. 同意其要求，且陪同一起划船 B. 婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦 C. 让游客去问领队，由领队决定 D. 说明为了安全，不能同意其要求
A. 让游客使用自己的药品 B. 设法拔出毒刺 C. 用盐水洗拭伤口 D. 用口或吸管吸出毒液
A. 组织现场人员迅速抢救受伤游客 B. 立即报案 C. 保护好现场 D. 迅速向接待社汇报
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