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多选题

项目质量包括以下哪两个方面的内容？（）

A. 项目过程质量
B. 项目成果质量
C. 项目产品质量
D. 项目服务质量
E. 项目整体质量

多选题

项目质量管理的过程包括（)。

A. 项目质量计划
B. 项目质量保证
C. 项目质量控制
D. 项目质量改进与验收
E. 项目质量分析与设计

多选题

项目质量成本是指项目实施质量活动花费的成本，包括（）。

A. 预防成本
B. 评价成本
C. 缺陷成本
D. 销售成本
E. 生产成本

多选题

以下五个选项中哪些是项目质量控制的方法（）

A. 帕累托图法
B. 因果分析图法
C. 流程图法
D. 成本-效益分析法
E. 控制图法

单选题

下列方法中，用于分析和寻找影响项目质量的主要因素的方法是（）。

A. 流程图法
B. 实验设计法
C. 控制图法
D. 帕累托图法

单选题

当检查质量成本时，培训成本属于（）。

A. 质量保障成本
B. 质量纠偏成本
C. 内部事故成本
D. 外部事故成本

单选题

下列方法中，能用来发现由于异常引起的质量偏差和波动，并鉴别出由系统因素引起的非随机偏差的方法是（）。

A. 流程图法
B. 试验设计法
C. 控制图法
D. 帕累托图法

单选题

（）质量管理的一部分，致力于满足质量的要求。

A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进

单选题

利用其它项目实际实施的或者计划的质量结果或项目质量计划，作为新项目的质量参照体系和比照标准，制定新的项目质量计划的方法称为（）。

A. 成本/收益分析法
B. 质量标杆法
C. 流程图法
D. 实验设计

单选题

标明“关键的少数和次要的多数”关系的一种统计图表称为（）。

A. 控制图
B. 点图
C. 帕累托图
D. 因果图

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