A. 分析环境因素 B. 构造SWOT矩阵 C. 制定发展对策 D. 绩效评估
A. 资料分析法 B. 购买客户资料法 C. 营销人员人际网络拓展法 D. 客户主动上门获得法
A. 增长型战略 B. 多元化战略 C. 扭转型战略 D. 防御型战略
A. M是指material,客户的货物 B. 潜在客户有时欠缺了某一条件,就不能开发 C. N实际上就是need,需求 D. 其实质就是识别客户只需要找到客户的关键人物
A. 交流与合作 B. 运动与健康 C. 审美与表现 D. 现代信息技术运用
A. 特色改进 B. 式样改进 C. 质量改进 D. 人员培训
A. 准备阶段 B. 调查阶段 C. 酝酿阶段 D. 调整完善阶段
A. 服务咨询 B. 订单处理 C. 客户投诉处理 D. 技术培训
A. SWOT分析法 B. ABC分析法 C. 三角矩阵图法 D. 甘特图法
A. 平衡计分卡法 B. 关键绩效法 C. 目标管理法 D. 标杆法